Responsabilities: - Administrar e operar os diversos tipos de ambientes das aplicações e tecnologias envolvidas sob sua gestão; - Atuar na identificação de falhas nos ambientes sob sua gestão; - Tratar os tickets de atendimento associados a demandas ou defeitos dos testes; - Analisar os impactos nos ambientes sob sua gestão e realizar investigações da causa raiz dos problemas; zerar PDCA; - Elaborar e manter documentos dos ambientes como: manuais técnicos, scripts de apoio e automação, procedim…